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Teasing ateliers 2027 : préparer nos commerces à l'inversion des équilibres générationnels
Relever le défi l’inversion de la pyramide des âges et du vieillissement de la population en France et dans le monde concerne toutes les couches de la société.
Le commerce et la grande consommation font face à une triple transformation profonde à gérer conjointement : la transition écologique, la transition digitale et et la transition socio-démographique.
Géront’if, Institut du Commerce, Smart Commerce et Mission Capital Clients proposeront en 2027 une série de 3 ateliers pour aider le secteur à se réinventer en identifiant les opportunités d’innovation et d’adaptation qui répondent au besoin de tous les âges.
Modalités d'inscription au webinar de présentation
Réunion d'information Jeudi 5 novembre 2026 de 9H à 10h (en visio, ouvert aux non adhérents, Inscription obligatoire)
Le Gérond'if est le gérontopôle d'île-de-France dont la mission est de rapprocher et de dynamiser autour du vieillissement les acteurs de la recherche, du soin (en ville, à l’hôpital, en établissement médico-social), de la formation et de l’entreprise. La révolution de l’âge constitue un défi pour la société.
Mission Capital Clients et Smart Commerce ont associé leurs expertises (retail digital, durable & circulaire, ouveaux modes de consommation au sein des parcours et expérience client) pour proposer un atelier-formation inédit sur les 12 futurs possibles pour le magasin de demain.
L’Institut du Commerce est association indépendante, d’inspiration, d’anticipation et de co-construction pour tous les acteurs du commerce. Sa mission est d’anticiper les évolutions du commerce, créer et partager les meilleures pratiques qui favorisent une consommation désirable, raisonnée et accessible à tous. Préparer les adhérents de l’Institut du Commerce (Industriels, Retailers, Prestataires) aux évolutions à opérer dès à présent pour permettre d’accueillir ces nouvelles générations dans nos commerces demain.
“Nous voulons préparer le magasin de nos 80 ans, qui soit le reflet de notre société, multigénérationnel, humain, et plus inclusif et adapté aux territoires. Des magasins urbains ou ruraux qui rendent service et dynamisent la vie locale” – Emile Chalvignac
Publications
Des publications complémentaires à cet article sont disponibles.
The Business of Ageing: Rethinking Retail for Tomorrow's Consumers
4.8 MB
1 heure pour comprendre comment améliorer l'expérience client des seniors - Synthèse
1.2 MB
1 heure pour comprendre comment améliorer l'expérience client des seniors - Présentation
7.8 MB
Pourquoi et comment devenir "senior friendly"?
813.76 KB